FAQ

ご導入前またはご利用中にご不明点がございましたら、FAQ（よくあるご質問）からご確認いただけます。解決されない場合は、お問い合わせフォームからご連絡していただければ、速やかに対応させて頂きます。

お問い合わせ

Q：トライアルは可能ですか？

A：現地設置や香りを含め、無料でお試しいただけます。
Q：トライアル後、必ず契約しないといけないですか？

A：ご満足いただいた上で、契約していただきますので、ご安心ください。
Q：香りの変更は可能ですか？

A：可能です。香りの希望種類や変更タイミングなど、お気軽にご相談ください。
Q：初期導入は費用かかりますか？

A：基本的に無料です。ダクト工事の場合は実費負担となります。
Q：香りのカートリッジの追加料金はかかりますか？

A：追加料金はございません。月額レンタル料金のみです。
Q：1ヶ月の費用を教えてください

A：業種や使用空間の広さ等によって異なります。お客様のご状況やご要望等をヒアリングの上、最適なプランをご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q：全国対応可能ですか？

A：可能です。遠方の方もご安心してお問い合わせください。
Q：香りのサンプルは送っていただけますか？

A：業種やご使用場所などご要望をヒアリングの上、必要な香りのサンプルをお送りすることが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q：どのような場所に設置できますか？

A：エントランスなどお客様をお出迎えする場所に設置することが多いですが、ご希望に応じて、様々な場所に設置可能です。※高温や火気、水に濡れる環境でのご使用は避けてください。
Q：虫よけ効果のある香りはありますか？

A：ゼラニウム、ローズマリー、レモングラス、バジル、タイム、ペパーミントなどに忌避効果の可能性がありますが、現段階で断言することは難しいとされています。
Q：コバエ類がフレグランスによって誘引されることはありますか？

A：コバエ類の行動要因は生殖に関するフェロモンが一番大きな要因になり、それを利用した害虫駆除方法は広く使われています。しかし、フェロモンは通常無臭であり香料などに使われる物質とは異なり、それが香料に含まれることはまずあり得えません。
Q：香水やフレグランスに消費期限はありますか？

A：日本では明確な使用期限というものはありません。保存方法によっても異なりますが、香水類の場合は香りの経時変化がみられます。天然香料の場合、熟成によって深くまろやかな香りになることもあります。また、通常はシトラス系の方が香りが変化しやすく、ウッド系は変化しにくいです。
Q：マイクロフレグランスの粒子は付着しませんか？

A：アパレル店などでそのような心配をされることがありますが、AirQは特許技術により香りの粒子を2ミクロン以下というナノレベルの超微粒子に霧化しているので、実際に粒子が付着した事例はございません。
Q：観葉植物に悪影響はありますか？

A：フレグランスの種類も多く、さらに植物にもさまざまな種類があるため、それを１つずつテストするのは不可能であり、そういったエビデンスは残念ながらございません。ただ、ほとんどのMSDS（化学物質等安全データシート）には生態学的情報として、下記が記載されていますので、そちらでをご参照ください。「生態に影響がないかの実験は受けてはいないですが、フレグランスの構成自体は環境分類基準を満たしています。」
Q：長年の使用による成分の変化によって、危険性は増しますか？

A：危険性が０であるとは断定できませんが、そのことが原因で大きな被害を受けたという実例はほとんどないに等しいです。
Q：時間の設定などはできますか？

A：曜日・時間の設定、噴霧間隔の設定ができます。定休曜日がある場合は、その曜日を休止することもできます。
Q：カートリッジ交換はどのように行いますか？

A：基本こちらで全て対応いたします。
Q：電源のON／OFFは必要ですか？

A：設定したプログラムで稼働しますので、ON／OFFは必要ございません。